El hotel está equipado con instalaciones modernas, incluyendo una gran sala de bailes con escenario permanente, el último equipamiento audiovisual y una serie de pequeñas salas privadas. Ofrece un total de 198 alojamientos, está climatizado y cuenta con caja fuerte, cambio de divisas, ascensor, restaurante y aparcamiento.
Este hotel se encuentra conectado con un centro comercial en el corazón de Kota Bharu: la capital de Kelantan en la costa nordeste de Malasia. La ubicación es ideal, ofreciendo cómodo acceso al distrito de negocios central, a tiendas, restaurantes y lugares de entretenimiento. El Centro y el Museo de Artesanía, así como el Museo Real se encuentran a media hora en coche.
Todos los alojamientos están equipados con todas las comodidades que se puedan esperar para cumplir con las necesidades tanto de viajeros de negocios como de placer. Este equipamiento incluye cuarto de baño, teléfono de línea directa, televisión, radio, mini nevera, cafetera/tetera, calefacción central y caja fuerte.
El desayuno se sirve cada mañana y la cena y la comida se puede seleccionar de un menú.
El hotel acepta American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.