El hotel, galardonado con el premio de 4 diamantes AAA, tiene aire acondicionado y cumple las expectativas del huésped más exigente con sus 166 elegantes habitaciones Renaissance Club y un personal acogedor. El hotel también ofrece servicio de conserje, servicio de limpieza dos veces al día, a petición; servicio gratuito de café en la habitación con servicio despertador y transporte gratuito en un radio de 8 km. Los huéspedes también pueden hacer uso del vestíbulo con servicio de salida 24 horas, restaurante, conexión a Internet y aparcamiento.
El hotel se encuentra en un barrio exclusivo, a solo 24 km del centro de Chicago.
El espacio de trabajo en cada habitación tiene todo lo esencial, como conexión a Internet de alta velocidad, un amplio escritorio y una confortable silla ergonómica, puertos de datos de fácil acceso, tomas de corriente a la altura del escritorio, 2 teléfonos (1 inalámbrico) y contestador. Cada habitación cuenta también con cuarto de baño privado con ducha y bañera, TV vía satélite, radio y aire acondicionado y calefacción regulables.