Este establecimiento spa y de negocios ofrece la combinación perfecta entre el encanto de la tradición y el confort de la modernidad. El hotel refleja el gusto delicado de sus propietarios, una pareja joven de Fez, feliz de ofrecer a sus huéspedes una estancia agradable y acogedora. Este establecimiento climatizado cuenta con servicio de salida 24 horas, caja fuerte, cafetería, bar, restaurante y conexión a Internet WiFi. Además, se ofrecen servicio de habitaciones y de lavandería (el último, de pago), y hay un aparcamiento cercano (de pago) para los que lleguen en coche.
Este hotel histórico está situado a la entrada de la medina de Fez. El centro de la ciudad está a solo 2,5 km y los monumentos y lugares de interés cercanos incluyen la universidad y mezquita de Qarawiyyin y el Museo Nejjarine de Arte y Artesanía de la Madera, situados a 15 y 20 minutos a pie respectivamente. Bhalil dista 25 km, Immouzer está a 30 km y Mequinez dista unos 60 km del establecimiento. Los aeropuertos más cercanos se encuentran a 2 y 15 km.
Cada una de las habitaciones del hotel está dotada de un mobiliario vintage, que le da un aire de nobleza y majestuosidad. Las habitaciones vienen con aire acondicionado/calefacción regulable, TV vía satélite/por cable, teléfono de línea directa, conexión a Internet, secador de pelo, minibar y caja fuerte. Otras comodidades incluidas son cama doble/extra grande, lavadora, set de plancha y terraza. Los cuartos de baño privados están dotados de bañera.
El almuerzo y la cena se pueden elegir de menú o a la carta.
Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito como formas de pago: JCB, MasterCard y VISA.