Como en la mayoría de las casas de estilo árabe-andaluz, la vida en los centros del riad de 2 plantas gira entorno a un patio lleno de árboles. El riad fue construido en 1880; ofrece 5 habitaciones en total y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, sala de TV, cafetería, comedor y sala de desayunos y conexión a Internet WiFi.
Este encantador hotel está a solo 8 minutos de camino de la plaza principal, Jemma el Fnaa y queda a solo 2 minutos de Ben Youssef Medersa, el Museo de Marrakech, la plaza Ben Salah y la entrada este de los zocos (mercados cubiertos). El acceso en coche es muy difícil porque las calles son muy estrechas. Por eso, hay que reservar taxi con antelación, ya que los taxis disponibles en el aeropuerto son muy caros y les dejarán bastante lejos del riad. La estación de trenes de Marrakech queda a unos 10 minutos de coche del riad y el aeropuerto de Menara está a unos 6 km.
Todas las habitaciones disponen de su propio cuarto de baño con ducha, bañera y secador de pelo, cama doble, equipo de alta fidelidad, conexión a Internet y aire acondicionado regulable y calefacción central. También cuentan con balcón o terraza particular donde relajarse.
Se sirve desayuno continental marroquí en el patio o la terraza de la azotea en verano. La cena se sirve en el Riad Karmela, a solo 150 m.
El pago con tarjeta de crédito supone un recargo del 5%. Se aceptan las tarjetas MasterCard y VISA. También se puede pagar en efectivo, en euros o dirhams.
La gente procedente de países o religión musulmana necesitan presentar un certificado de matrimonio para compartir una habitación doble. El riad tiene un personal limitado en la casa, 1 'mersonne' por la mañana y 1 por la noche, pero en el riad hay personal las 24 horas. El acceso al mismo es todo un reto, ya que las calles de la medina no están señalizadas, por lo que es esencial organizar el traslado antes de la llegada.