Renovado en 2010, el hotel consta de 187 habitaciones completamente equipadas, e incluye habitaciones para personas con movilidad reducida, bar, salones, instalaciones para conferencias y aparcamiento en garaje privado (de pago). El establecimiento climatizado recibe a sus huéspedes en un vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas y ascensor. El hotel ofrece además salón de peluquería, sala de juegos, salón de TV y restaurante. Cuenta con conexión a Internet WiFi (por un suplemento) y servicio de lavandería.
El hotel goza de una ubicación privilegiada cerca del santuario de Lourdes y es un punto de inicio ideal para visitar los alrededores y numerosos lugares turísticos. La estación de trenes está a una distancia de escasos 2 km. El aeropuerto de Tarbes-Lourdes Pyrénées, el de Pau Pyrénées y el aeropuerto internacional de Toulouse Blagnac distan unos 16 km, 37 km y 180 km del hotel respectivamente.
El hotel dispone de habitaciones amplias, confortables y tranquilas. El aire acondicionado y la calefacción son regulables. Los cuartos de baño privados vienen con ducha, bañera y secador de pelo. Otras comodidades estándar son camas dobles, teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, conexión a Internet y balcón o terraza.
Los huéspedes pueden disfrutar de la cocina tradicional del chef en el restaurante amplio y luminoso del hotel. Se sirve desayuno de bufet todas las mañanas, mientras que el almuerzo y la cena se ofrecen de menú.
El hotel abre desde Pascua hasta finales de octubre.