Este hotel, construido en el año 1898, está formado por un edificio principal y otro anexo, ambos de cinco plantas y con un total de 46 habitaciones, de las cuales seis son apartamentos. Parte de las instalaciones son un hall de entrada con ascensor y un área de recepción abierta las 24 horas del día que le ofrece servicio de caja fuerte, de cambio de divisa y de guardarropa. Además, ofrece a sus huéspedes una cafetería, un bar y un restaurante climatizado con tronas para los niños. También cuenta con dos salas de conferencias y un aparcamiento. El servicio de lavandería completa el número de prestaciones que le ofrece el hotel.
Este histórico hotel se encuentra en el corazón de la antigua Cracovia, en frente de la colina de Wawel con el Castillo Real y la Catedral. El pintoresco parque urbano de Planty esta a lado del hotel. A tan sólo 400 metros del hotel esta el río Vístula y a unos 800 metros la Plaza Mayor. Muy cerca podrá encontrar numerosos bares, restaurantes, tiendas, comercios, y una vida nocturna muy animada. El tiempo de traslado al aeropuerto es de unos 25 minutos. Podrá llegar a pie sin ningún problema a una parada de transporte público.
Las habitaciones disponen de baño con secador de pelo y ducha, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet, minibar, moqueta, calefacción central y caja fuerte de alquiler.
El desayuno se ofrece en forma de bufet. A la hora de la comida y de la cena podrá elegir a la carta o un menú. El cliente puede, además, encargar comida dietética y platos especiales. Tiene también la posibilidad de reservar a media pensión, pensión completa o con todos los servicios incluidosSe aceptan todas las tarjetas de crédito actuales como American Express, Master Card, VISA, Diners Club y JCB. Además, tiene la posibilidad de pagar con tarjeta EC.