El hotel, situado en un jardín de 6 hectáreas, comprende 212 habitaciones con 18 edificios, así como un restaurante de bufet, bar salón, salón de shisha, bar acuático, bar de aperitivos y restaurante a la carta. Es un complejo tipo club con aire acondicionado, renovado en 2009, y dotado de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas y guardarropa. Hay salón de peluquería, auditorio, sala de TV, cafetería y discoteca, mientras que los más pequeños pueden disfrutar en el parque infantil y el club infantil. También hay instalaciones para conferencias y conexión a Internet WiFi para los que viajen por negocios. Por un suplemento se puede hacer uso del servicio de lavandería y hay servicio de alquiler de bicicletas. Además, hay aparcamiento para los que viajen en coche.
El hotel está situado a 14 km del aeropuerto de Marrakech-Menara y tiene una ubicación perfecta a 10 minutos de trayecto del centro de la ciudad de Marrakech, con las principales zonas de interés turístico, acceso al transporte público y estaciones de trenes y autobuses.
Cada habitación está equipada con 2 camas individuales o cama de matrimonio (sofás cama extra disponibles en algunas habitaciones). Todas tienen su propio cuarto de baño, secador de pelo, TV por cable, teléfono y plancha. Se puede disponer de caja fuerte a petición. Además, cada habitación dispone de balcón o terraza particular, aire acondicionado y calefacción regulables.
Además de restaurante de bufet, que sirve una gran variedad de cocina internacional y exquisiteces marroquíes, el hotel también tiene un restaurante a la carta, por lo que hay mucho donde elegir.
El complejo acepta MasterCard y VISA.
La gente procedente de países o religión musulmana necesitan presentar un certificado de matrimonio para compartir una habitación doble. La recepción esta abierta 24 horas.