Este hotel urbano de 19 plantas cumple con los estándares internacionales y ofrece un total de 251 lujosas habitaciones y suites, todas con vistas panorámicas de la ciudad y del mar y con una completa gama de instalaciones. El establecimiento cuenta con instalaciones para conferencias de la mejor calidad y puede adaptarse a todas las necesidades que exige cada ocasión en sus salas de banquetes y reuniones. Además de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, el hotel dispone de aire acondicionado, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensor, cafetería, bar, salón de peluquería, restaurante y conexión a Internet disponible en las zonas públicas. Los servicios de habitaciones y de lavandería quedan también a su disposición, como lo está el aparcamiento.
Este hotel está situado en el mismo centro de la activa capital de la isla de Phuket y está rodeado de tiendas, bazares de calle, instalaciones de ocio y espléndidos edificios antiguos. Las playas bañadas de sol y los campos de golf están cerca, mientras que el aeropuerto internacional de Phuket está a solo 30 minutos de viaje.
El hotel ofrece unas lujosas habitaciones y suites; además, hay habitaciones comunicadas y plantas para no fumadores. Aparte del cuarto de baño privado con ducha y bañera, todos los alojamientos disponen de radio/teléfono de línea directa nacional/internacional, conexión a Internet de alta velocidad, TV por cable, aire acondicionado regulable, caja fuerte, minibar, secador de pelo, lavadora, set de plancha y caja fuerte.
El hotel le ofrece servicio gastronómico internacional y de Szechuan. El restaurante Red Onion, con sus impresionantes vistas panorámicas, le ofrece uno de los mejores bufets de desayuno de Phuket. Otros locales destacados son el restaurante White Palm y el restaurante chino.
El hotel acepta las tarjetas MasterCard y VISA.