El hotel fue diseñado pensando en las necesidades tanto de viajeros de ocio como de negocios. Cuenta con un total de 168 habitaciones, vestíbulo con recepción 24 horas, cambio de divisa, caja fuerte, restaurantes, instalaciones para conferencias, conexión a Internet y WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería, aparcamiento y club infantil.
Este hotel de primera está ubicado en Rattanakosin Island, un barrio histórico de la capital de Tailandia, Bangkok. Exactamente se encuentra en Larn Luang Road, a solo 25 km del aeropuerto internacional de Bangkok, cerca del centro de la ciudad y de muchas de sus principales lugares de interés. Es un lugar ideal desde el que se pueden observar sitios famosos de Bangkok como el Gran Palacio y el Templo del Buda de Esmeralda.
Las habitaciones están excelentemente amuebladas y cuentan con un atento servicio en la línea de la tradicional hospitalidad de Bangkok. Se puede elegir entre habitaciones Standard Floor Deluxe, Princess Floor Deluxe, Princess Floor Superior y Standard Floor o Princess Floor suites. Todas están dotadas de cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV por cable/vía satélite, radio, conexión a Internet, minibar, aire acondicionado regulable, caja fuerte, cafetera/tetera y balcón o terraza.
Lo mejor de la cocina internacional se sirve en los magníficos restaurantes del hotel, incluyendo las delicias japonesas de The Mikado, los clásicos platos chinos de The Empress, las especialidades italianas de Piccolo y el auténtico sabor de Bangkok en The Princess Café.
Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, JCB, MasterCard y VISA.