Este hotel climatizado, adecuado para familias, abrió sus puertas en 2008 y está integrado en un entorno natural con una arquitectura auténtica y de estilo tradicional, y con una prestigiosa infraestructura. Consta de un total de 196 habitaciones. El establecimiento dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas. Además, sus instalaciones también incluyen caja fuerte, servicio de cambio de divisas y sala de TV. En el recinto hay cafetería y restaurante, y los huéspedes pueden hacer uso de la conexión a Internet y servicio de habitaciones del hotel, así como de las plazas vigiladas de aparcamiento gratuitas.
El hotel está situado en una zona tranquila, a solo 200 m del lujoso distrito de Guéliz, a unos 2 km de la antigua medina con lugares de interés turístico como el palacio El Badi, el palacio El Bahía o la mezquita de Kutubia y no muy lejos de los jardines Majorelle, situados aproximadamente a media hora a pie. La estación de tren más cercana está a unos 4 km y el aeropuerto de Marrakech-Menara dista unos 15 km del hotel.
La mayoría de las habitaciones del hotel están climatizadas y ofrecen un cuarto de baño completo con ducha, cama extra grande, TV con canales vía satélite/por cable, conexión a Internet y teléfono. También están dotadas de minibar y cafetera/tetera. Los estudios y apartamentos están disponibles con dormitorio más salón, estilo marroquí, y están equipados con zona de cocina y cuarto de baño. Otras comodidades estándar son aire acondicionado y calefacción regulables. Cada habitación cuenta, además, con su propio balcón o terraza.
En el tradicional restaurante, el chef ofrece a los gourmets una elegante cocina nacional e internacional que incluye especialidades italianas, carnes asadas, cuscús y diferentes tipos de tajines.
American Express, MasterCard y VISA son algunas de las tarjetas de crédito aceptadas como métodos de pago.
El hotel cuenta con recepción 24 horas. La gente procedente de países o religión musulmana necesitan presentar un certificado de matrimonio para compartir una habitación doble.