El hotel es de estilo europeo clásico y está rodeado de centros comerciales y tiendas. Fue renovado en 2007 y cuenta con un total de 160 amplias habitaciones. Este hotel urbano climatizado es ideal tanto para huéspedes de negocios como privados y dispone de restaurante, bar salón, jardines, conexión a Internet de alta velocidad, centro de negocios ejecutivo, aparcamiento, servicio de aparcacoches y estanco. También podrá disfrutar de las amplias y prácticas instalaciones para celebrar eventos sociales o de negocios, con capacidad para 150 personas. Además, hay servicio de botones, centro de negocios (con fotocopiadora, fax, ordenadores y conexión a Internet), instalaciones para personas con movilidad reducida, servicio de lavandería y tintorería, servicio de habitaciones 24 horas y servicio médico 24 horas. El hotel dispone de vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensor y cafetería.
Este hotel está situado en el centro de la ciudad, a unos 21 km del aeropuerto internacional Mariano Escobedo.
Las habitaciones son espaciosas y disponen de cuarto de baño privado, cama extra grande, teléfono, escritorio, conexión a Internet de alta velocidad, TV por cable/vía satélite, servicio de despertador y secador de pelo. Algunas cuentan también con suelo de parquet y puede escoger entre habitaciones de fumadores o de no fumadores. Todas disponen de radio, equipo de música y aire acondicionado.
Los clientes podrán degustar platos nacionales e internacionales en el Restaurante Internacional y disfrutar del restaurante al aire libre en nuestros Jardines, así como en el Lobby Bar con música en vivo.
El hotel acepta American Express, MasterCard y VISA.