Se trata de un establecimiento boutique con aire acondicionado, dotado de restaurante, cafetería, coctelería y sala de reuniones, todo ello acompañado de un servicio excepcional y de un entorno que llena de inspiración. La reciente renovación que se ha llevado a cabo en 2008 ha conseguido fundir creativamente la elegancia de los inicios de la época victoriana con un discreto diseño de líneas bien definidas que complementa el ambiente de Glasgow. El hotel dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, guardarropa y servicio de cambio de divisas. Podrá tomarse una copa en el pub o la discoteca del hotel, o también se puede dejar mimar en el salón de peluquería del recinto. A su disposición tiene, además, servicio de habitaciones y de lavandería, conexión a Internet y unas amplias instalaciones para conferencias para estancias de negocios. Los huéspedes pueden, a petición, hacer uso del servicio de chófer del hotel. Hay aparcamiento gratuito (pregunte por el horario de aparcamiento en recepción). También hay un aparcamiento vigilado y abierto las 24 horas a 5 minutos andando del hotel. A petición, se ofrece servicio de aparcacoches para huéspedes.
Este hotel urbano, situado en la calle de moda Bath Street en el corazón de Glasgow, es una pasarela ideal para explorar esta ciudad o para descubrir Escocia, ya que está muy bien comunicado con el resto del país. La estación de tren de Queen Street y la estación de autobuses están a unos 500 m del hotel.
El diseño contemporáneo del hotel refleja el encuentro de Oriente y Occidente en el que los espacios Zen se complementan con otros espacios lujosos y sofisticados. Cada habitación tiene su estilo propio, si bien se mantiene el énfasis en la simplicidad y la fluidez a la vez que se presta gran atención al confort y la funcionalidad. Las habitaciones disponen de cuarto de baño con bañera, ducha y secador de pelo y con camas extra grandes como estándar. Otras de las comodidades son teléfono de línea directa, TV vía satélite, radio, equipo de música, cafetera/tetera, set de plancha y calefacción regulable, además de conexión a Internet.
Se ofrece desayuno continental o escocés. El restaurante de la casa, 'Mama San', abre para el almuerzo y la cena.
Se aceptan las principales tarjetas de crédito y débito, como American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.
Check in: 14h. Check out: 12h.