El apartotel cuenta con una privilegiada ubicación con vistas al importante lago de Llanquihue, lo que lo convierte en un paraíso. El establecimiento está climatizado, comprende un total de 29 habitaciones y da la bienvenida a sus huéspedes en un vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas. Las instalaciones a disposición de los huéspedes incluyen sala de juegos, sala de TV, parque infantil, cafetería, bar y restaurante. Los huéspedes en viaje de negocios apreciarán con seguridad las instalaciones para conferencias. También ofrece conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones, servicio de lavandería y aparcamiento.
El apartotel se ubica en un entorno desbordante de belleza natural, con vistas al lago Llanquihue y cerca de los principales lugares de interés turístico de la región, como la cadena de volcanes de Puntiagudo-Cordón Cenizos, Osorno, Tronador y Calbuco. Hay paradas de transporte público a unos 800 m y a la misma distancia se encontrará la playa.
El hotel brinda diferentes tipos de habitaciones de unos 30 m2 que están completamente equipadas y dan al lago Llanquihue, los volcanes y los jardines. El cuarto de baño particular está provisto de bañera. Además, hay disponibles habitaciones con camas dobles o extra grandes. Todas las habitaciones disponen de teléfono de línea directa, TV por cable/satélite, conexión a Internet, calefacción y balcón o terraza.
Se sirve desayuno de bufet cada mañana, mientras que el almuerzo y la cena se ofrecen de menú y a la carta.
En el hotel se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como formas de pago.