El vestíbulo, de colores claros, cuenta con una zona de estar con plantas en maceta y cestos. La escalera en espiral lleva a las salas de reuniones de la 2ª planta. La mayoría de los huéspedes son pasajeros de crucero y adultos que buscan una base tranquila desde la que explorar el distrito de Condado. Las instalaciones a disposición de los huéspedes de este establecimiento climatizado incluyen una zona de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, cafetería, bar y restaurante. Los huéspedes tienen también a su disposición instalaciones para conferencias y conexión a Internet, mientras que hay garaje para los que lleguen en coche.
Este hotel de playa situado del paseo marítimo se encuentra a 200 m de la playa de Condado. En las inmediaciones los huéspedes encontrarán restaurantes, bares y pubs, además de paradas de transporte público y tiendas. El establecimiento se halla a 4 km de la terminal de cruceros y entre los lugares de interés turístico de la zona se cuentan el Viejo San Juan (a unos 2,8 km), la playa de Isla Verde (a 15 minutos en coche), el bosque nacional El Yunque (a 45 minutos en coche), la playa de Luquillo (a 1 hora en coche) y las cuevas de Camuy (a 2 horas en coche).
El hotel cuenta con habitaciones con vistas a la tranquila Laguna del Condado. Presentan un mobiliario de madera solida, asientos acolchados y divanes. Todas tienen cuarto de baño privado con secador de pelo y disponen de cama tamano King o dos dobles. Están provistas de teléfono de línea directa, TV por cable, y conexión a Internet, set de plancha y aire acondicionado regulable.
Cada mañana se sirve desayuno continental, mientras que el almuerzo y la cena se pueden disfrutar de menú o a la carta.
Se aceptan American Express y MasterCard en este establecimiento.
El registro es a partir de las 15:00 horas y la salida tiene lugar a las 12:00 de la mañana. En cuanto a las mascotas, solo se permiten animales adiestrados para personas con discapacidades.