El hotel cuenta con una combinación única de elegancia y estilo tropical junto con lujo moderno y servicios modernos, que crean una atmósfera atemporal y llena de encanto. Cuenta con 185 habitaciones, desde la gama deluxe hasta suites. Entre otros servicios, hay salas de conferencias, centro de negocios, cafetería, restaurante, servicio de lavandería y de habitaciones. La recepción está abierta de 24 horas. Hay en el establecimiento aparcamiento.
El hotel se encuentra en el corazón de la ciudad de Bandung, capital de Java del oeste. A solo un paseo está el distrito financiero y comercial. También hay centros comerciales cerca del hotel. A solo 15 minutos está la estación de trenes. El centro turístico de Dago está a solo 30 minutos y el Zoo de Bandung o Cihampelas, a igual distancia. Yacarta queda a 3 horas en coche.
Las habitaciones son espaciosas, cómodas y tienen Art deco clásico. Todas disponen de cuarto de baño de mármol con finos artículos de aseo, secador de pelo, minibar, teléfono de línea directa, cafetera/tetera, aire acondicionado, cama doble y TV vía satélite. Además, tienen balcón.
El desayuno se sirve en forma de bufé. La comida y cena se puede tomar en el restaurante.
Se aceptan American Express, Diners Club, JCB, Mastercard y Visa.