Este complejo de lujo está situado en medio de 10 hectáreas de jardines frondosos y cuenta con 495 habitaciones llenas de encanto. Algunas de las instalaciones que se ofrecen son vestíbulo, caja fuerte, cambio de divisa, peluquería, restaurantes, equipamiento para conferencias, servicios de habitaciones y de lavandería y aparcamiento.
El complejo se encuentra en una península rodeada de las aguas del Mar de China. Los lugares de interés, el centro de la ciudad y el aeropuerto internacional de Kinabalu se encuentran a solo 10 minutos de este complejo asombrosamente tranquilo. Además, Singapur, Hong Kong y Kuala Lumpur se encuentran a sólo 2,5 horas.
Los alojamientos transmiten la esencia de este lugar tropical a través de su decoración con madera natural y telas indígenas; todos ellos son muy hermosos y cuentan con balcón. Las habitaciones en el área Tanjung han sido recientemente renovadas y ofrecen todas las instalaciones modernas necesarias dentro de un ambiente agradable. Todas las habitaciones están equipadas con cuarto de baño, secador, teléfono de línea directa, TV por cable/vía satélite, minibar, cafetera/tetera, set de plancha, aire acondicionado individual y caja fuerte.
Hay una gran oferta de restaurantes donde se ofrece desde la mejor comida malaya, china o india hasta platos occidentales, incluyendo un elegante restaurante italiano.
Se aceptan como métodos de pago American Express, MasterCard y VISA.