El vestíbulo en forma de atrio, iluminado con luz natural, dispone de numerosos asientos donde podrá disfrutar de la exuberante vegetación. Este hotel de suites está dotado de habitaciones amplias y confortables, además de un restaurante excelente y numerosas instalaciones extraordinarias.
Este hotel goza de una excelente ubicación, a solo 1,5 km del aeropuerto O'Hare de Chicago, a 5 km del centro de convenciones Donald E. Stephens y a 24 km del centro de Chicago. Hay gran variedad de restaurantes en la zona y, a un corto trayecto, podrá acceder a la línea azul que lleva al centro de Chicago.
Cada suite de lujo cuenta con una zona de estar separada, con sofá cama y zona de dormir, además de una nevera pequeña, cómodas de mármol, Nintendo, 2 TVs, ambas con Web TV inalámbrica, cama y ropa de cama Sheraton Sweet Sleeper, set de plancha, cafetera, secador de pelo y conexión a Internet.
Se ofrece servicio gratuito a y desde el aeropuerto O'Hare las 24 horas del día. Hay prensa diaria disponible de forma gratuita y aparcamiento, éste de pago.
El restaurante del hotel es excelente y abre para el desayuno, almuerzo y cena.