El complejo abrió sus puertas en 1998 y fue renovado en 2004 como Hotel Sheraton, con encanto europeo. Cuenta con 204 habitaciones renovadas y suites, restaurante salón, bar, quiosco, casino, recepción 24 horas, aire acondicionado, guardarropa, ascensor, servicio de habitaciones y aparcamiento.
El hotel se encuentra en San Juan, a pocos pasos del puerto, a 9 Km del aeropuerto, a 16 km del Condado y a 45 minutos de El Yunque. restaurantes, bares, tiendas, galerías, cines, etc. están al lado.
Las habitaciones cuentan con camas típicas del Shraton Sweet, cuarto de baño con secador de pelo, 2 teléfonos con puerto de datos y contestador, TV por cable con canales de pago, radio, Internet de alta velocidad, cafetería, set de plancha, calefacción y aire acondicionado individuales y caja fuerte.
El hotel cuenta con un excelente bar y restaurante.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.