Los huéspedes hallarán un confort total en las 551 habitaciones y 29 suites de este hotel de negocios climatizado. El hotel exhibe variados estilos de alojamiento, tanto con mobiliario occidental moderno como típicas habitaciones japonesas, lo que crea un ambiente cómodo y personal para disfrute de los huéspedes. Además de la zona de recepción con ascensor, las instalaciones disponibles para los huéspedes incluyen sala de desayunos, comedor e instalaciones para conferencias, así como servicio de habitaciones y de lavandería.
Este hotel queda cerca del mayor centro comercial de Shin Sapporo y del acuario de Atsubetsu. Un trayecto de 30 minutos en el expreso de los ferrocarriles japoneses llevará a los huéspedes a bosques y ríos pintorescos, mostrándoles todo lo que ofrece Hokkaido. El Nuevo Aeropuerto de Chitoso es fácilmente accesible en tren y queda a solo 2 minutos del establecimiento.
Los huéspedes podrán disfrutar de vistas panorámicas de la ciudad y la cordillera desde las habitaciones, cómodas, acogedoras y recientemente renovadas. El estilo es occidental moderno o típico japonés. Las instalaciones comprenden conexión a Internet de alta velocidad, TV de 27 pulgadas por cable/vía satélite, WC, TV con películas a petición, conexiones para ordenador y teléfono de línea directa internacional. Otras comodidades incluyen ducha, secador de pelo y minibar. El equipamiento de las habitaciones se completa con el aire acondicionado y la calefacción centrales.
Los huéspedes podrán disfrutar de la atmósfera relajada e informal del Sekka, un restaurante japonés de tipo taberna que sirve una deliciosa selección de platos de temporada de Hokkaido, elaborados con los ingredientes locales más frescos, con un generoso menú y un servicio cálido y amable. El almuerzo y la cena se pueden elegir de menú.
En el hotel se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.