Este hotel de aeropuerto comprende 605 dormitorios que incluyen 27 suites y ofrece 45 salas de reuniones, así como una fantástica gama de bares y restaurantes en los que podrá disfrutar de la alta cocina y salón donde podrá tomar el té por la tarde o una copa en intimidad antes de irse a la cama. El establecimiento es un edificio de 4 plantas con aire acondicionado y está dotado de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas y guardarropa. También ofrece ascensor, cafetería, prensa, auditorio, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y de lavandería, así como aparcamiento para los que lleguen en coche.
Este hotel de negocios y conferencias está comunicado con la terminal 5 del aeropuerto de Heathrow. Ofrece excelentes comunicaciones de transporte, como autobús gratuito y servicio de traslado en tren entre las terminales. Windsor está a menos de 16 km (solo 5 minutos de coche) y el centro de Londres está a solo 21 minutos con el tren de Heathrow Express. En Windsor encontrará restaurantes y lugares de interés turístico y en Kingston hay tiendas, a 15 km del hotel. Cerca se pueden visitar lugares de interés como Legoland (a 10 km), el Estadio de Wembley, Wimbledon y el hipódromo de Ascot, todos ellos a 45 minutos de transporte público. El aeropuerto de Heathrow está a solo 2 km del alojamiento y otros aeropuertos cercanos son el de London City (a 61 km), Luton (a 63 km), London Gatwick (a 76 km) y London Stansted (a 88 km).
Las habitaciones presentan una estética contemporánea, atractiva tanto para estancias de negocios como de placer. Hay cuatro categorías de habitación: Classic, Superior, Luxury y Suites. Todas las habitaciones disponen de TV por cable/vía satélite de pantalla plana, camas grandes en las habitaciones clásicas y extra grandes en todas las otras habitaciones, conexión a Internet WiFi o de banda ancha, caja fuerte y minibar/nevera. Otras de las comodidades son teléfono de línea directa, radio, cafetera/tetera, set de plancha, aire acondicionado regulable y calefacción regulable. Todos los cuartos de baño cuentan con cabina de ducha y bañera separadas, así como secador de pelo. En el precio de las habitaciones de lujo se incluye la conexión a Internet y un desayuno ligero.
El hotel acepta las siguientes tarjetas de crédito: American Express, MasterCard y VISA.
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