Este hotel climatizado consta de 200 habitaciones elegantemente diseñadas, 2 restaurantes y un bar. El salón ejecutivo ofrece unas vistas panorámicas del Lago del Oeste y hay instalaciones para conferencias con capacidad para 150 delegados. El vestíbulo dispone de servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisas, guardarropa, quiosco de periódicos y ascensor. Asimismo, en el establecimiento encontrará cafetería y salón de peluquería. Además de la conexión a Internet WiFi gratuita, podrá también hacer uso del servicio de habitaciones y de lavandería, así como del alquiler de bicicletas, aparcamiento y garaje.
Este hotel urbano está situado a orillas del famoso Lago del Oeste de la ciudad, cerca del distrito central de negocios. Su ubicación es céntrica, a un corto paseo de Xihutiandi, un grupo de locales comerciales y de ocio. El hotel se encuentra a solo un corto trayecto desde la estación de ferrocarril principal y cerca del aeropuerto internacional.
Las habitaciones tienen cuartos de baño con ducha, bañera y secador de pelo. Cada una de ellas está además equipada con teléfono de línea directa, TV vía satélite, radio, conexión a Internet WiFi, minibar, aire acondicionado regulable, caja fuerte, cama doble o extra grande, cafetera/tetera, calefacción central y set de plancha. De las 200 habitaciones, muchas cuentan con unas impresionantes vistas a la legendaria West Lake Avenue a través de sus grandes ventanas en saliente y disponen también de terrazas. Además, hay cabezales de ducha de lluvia.
El restaurante ART 6 tiene un concepto de bufet internacional que combina la cultura local con delicias francesas como vino, queso, pasteles y pan recién horneado. El restaurante chino Yongjinge, situado en la 6ª planta, ofrece unas vistas excelentes del Lago del Oeste e incluye 19 salas privadas. Sirve lo mejor de las cocinas cantonesa y de Hangzhou. Además de los bufets de desayuno y cena, el almuerzo y la cena se sirven a la carta. Hay especiales del día.
Se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como métodos de pago.