Este confortable hotel dispone de un total de 223 habitaciones (215 dobles y 8 suites), repartidas en un edificio principal de cuatro plantas y un edificio anexo de cinco. Cuenta con un vestíbulo, ascensores, recepción 24 horas, caja fuerte y cambio de divisa; una cafetería, un quiosco, una peluquería, sala de televisión, sala de juegos y un restaurante climatizado. Para celebrar conferencias podrá utilizar las salas que están acomodadas para ello. También podrá usar la conexión a Internet, el servicio de habitaciones, de lavandería y de atención médica.
El hotel está situado en una zona tranquila, cerca de numerosas tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento. A la playa sólo hay unos 50 m, 3 Km hasta un campo de golf y el puerto de yates Puerto Portal y media hora al aeropuerto de Palma (20 Km).
Las lujosas habitaciones tienen baño alicatado con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite, minibar, cama doble, calefacción central y caja fuerte, así como balcón o terraza. Además vienen equipadas con albornoz.
Todas las comidas se ofrecen en forma de bufé. A la hora de la cena podrá elegir un menú o a la carta. El cliente también puede encargar comida dietética y platos especiales.
Se aceptan American Express, Diners Club, Mastercard y Visa.
Palma Nova se halla en una zona urbana, tiene 1800 metros de largo y 60 metros de ancho y su nivel de ocupación es alto. Se puede llegar a pie fácilmente, en coche o en barco. Podemos disfrutar de un agradable paseo junto al mar en su paseo marítimo. Está galardonada con bandera azul por la Fundación Europea de Educación Ambiental. Dispone de alquiler de sombrilla y alquiler de hamacas para disfrutar del sol. Los más pequeños pueden jugar en una zona infantil que hay disponible. Tiene acceso para discapacitados. A 17,7 kilómetros podemos encontrar el Hospital Universitario Son Espases y a 1,5 kilómetros llegamos al Puerto Deportivo de Palma Nova.