Este hotel, restaurado en el año 2001, tiene 32 plantas en las que se reparten un total de 450 habitaciones, 20 de ellas suites, y ofrece a sus huéspedes unas preciosas vistas de la Table Mountain, del puerto y de la isla Robben Island. En el elegante hall de entrada hay varios ascensores y un área de recepción abierta las 24 horas del día, donde se le ofrece un guardarropa y servicio de cambio de divisa y de caja fuerte. Entre otras instalaciones, dispone de un bar y de un restaurante climatizado, con zona para no fumadores y sillas altas para los más pequeños. Podrá encontrar en el edificio varias tiendas, conexión a Internet y conexión inalámbrica a la red. Los huéspedes que viajen por motivos de negocios tienen a su disposición varias salas de conferencias. Si quiere, también podrá hacer uso del servicio de canguro y de alquiler de automóviles. Para completar todas estas prestaciones, también se le ofrece servicio de habitaciones y de lavandería. Podrá aparcar su vehículo en el garaje de pago del hotel.
Este hotel está situado en una zona céntrica, donde podrá encontrar una gran cantidad de tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento. La parada de transporte público más cercana está a unos 300 metros de distancia. Si quiere darse un refrescante baño o tomar el sol, la playa está a unos dos kilómetros del hotel. El aeropuerto Cape Town International está a una distancia aproximada de 22 kilómetros. El hotel ofrece a los huéspedes un servicio de traslado hasta el aeropuerto, así como hasta el famoso Victoria and Alfred Waterfront.
Las habitaciones, decoradas y amuebladas con buen gusto, cuentan con un cuarto de baño con ducha y secador de pelo. Además, están equipadas con teléfono de línea directa, radio y televisión vía satélite o por cable. Todas cuentan con caja fuerte de alquiler, conexión a Internet y menaje para prepararse usted mismo té y café. Para que la temperatura sea agradable, hay calefacción central y sistema de aire acondicionado regulable. También se pueden reservar habitaciones adaptadas para personas minusválidas.
Tanto el desayuno como la cena se ofrecen en forma de bufet, para que así pueda servirse lo que quiera. Además, a la hora de la comida y de la cena también podrá elegir a la carta.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.