El hotel proporciona un total de 132 habitaciones, que aseguran a los huéspedes poder experimentar lo mejor en modernos alojamientos tipo suite, en los que no se permite fumar. Este hotel, construido en 2008, dispone de vestíbulo con servicio de recepción y salida 24 horas, caja fuerte, guardarropa, ascensor y quiosco de prensa. Otras comodidades incluyen desayuno gratuito en la sala de desayunos y recepción nocturna (de lunes a jueves), centro de negocios y gimnasio. Por un suplemento, los huéspedes pueden hacer uso de la conexión a Internet WiFi y del servicio de lavandería, además del aparcamiento del hotel en caso de llegar en coche.
Este hotel urbano adecuado para familias se encuentra en el famoso paseo marítimo Kings Waterfront, frente al ECHO Arena, el centro de convenciones BT y la dársena Albert Docks, la mayor colección de edificios catalogados de grado 1 en Reino Unido, y que también alberga los museos The Beatles Story, el Tate Liverpool y el museo marítimo. A todo esto se le suma que está a un paseo de 10 minutos del recién inaugurado Liverpool One, un complejo comercial y de ocio de casi 17 hectáreas. El aeropuerto John Lennon dista escasos 14 km del hotel y el aeropuerto internacional de Manchester está a unos 62 km, mientras que el aeropuerto de East Midlands se encuentra a 167 km aproximadamente.
Todas las suites están completamente amuebladas y contienen cocina equipada con nevera, hornillo, microondas y cafetera/tetera. La zona de estar incluye un lugar de trabajo, TV de pantalla plana con canales por cable/de películas, teléfono de línea directa, radio y equipo de alta fidelidad, así como conexión gratuita a Internet WiFi. Los cuartos de baño privados están dotados de ducha y secador de pelo, mientras que todas las habitaciones tienen camas extra grandes. Otras prestaciones incluidas son caja fuerte, lavadora, set de plancha y aire acondicionado regulable.
Cada mañana se sirve desayuno continental de bufet sin cargo adicional.
Se aceptan American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como formas de pago.