El hotel de lujo, renovado en el 2003, dispone de un edificio principal de 9 plantas y otro secundario de 10, con un total de 570 habitaciones, 10 de ellas suites junior, 20 suites y 1 adaptada para personas minusválidas. Le ofrece lujoso confort en todas sus zonas, así como en el hall de entrada y en la recepción abierta las 24 horas, con caja fuerte, servicio de cambio de divisa, guardarropa y ascensor. En el edificio, climatizado, también hay una cafetería, una sala de conferencias, se alquilan bicicletas y con cargo extra conexión a Internet y zona de conexión WLAN: Además, también podrá elegir entre 4 restaurantes y bares. Algunos de ellos tienen zonas al aire libre, abiertas en verano. Disfrute de el amplio abanico en especialidades gastronómicas. Se tiene en cuenta a los más pequeños, para los cuales hay un parque y un club infantiles. También tiene a su disposición los servicios de lavandería y de habitaciones (con cargo extra). Cerca del hotel hay un aparcamiento público con unas 1.450 plazas (con cargo extra).
El hotel se encuentra en las afueras de Fráncfort del Meno, cerca del aeropuerto (a 1 km) y de la estación aeropuerto Fráncfort. Está junto a un bosque estatal, en plena naturaleza. A 1 km hay tiendas y comercios y a 2 km encontrará el servicio de transporte público. El centro urbano está a 10 km.
Se ofrece especial comodidad para los huéspedes más exigentes. Las habitaciones disponen de un cuarto de baño con secador de pelo, de ventanas insonorizadas, teléfono línea directa, TV vía satélite, radio, conexión a Internet de alta velocidad, WLAN, minibar, cama doble, suelo enmoquetado y caja fuerte de alquiler. El aire acondicionado es individualmente manejable. La mayoréa de las habitaciones y las suites le ofrecen unas vistas impresionantes de la ciudad de Fráncfort.
Todas las comidas del día, desayuno, almuerzo y cena, se ofrecen en forma de bufet. Además, a la hora de comer y de cenar puede elegir a la carta o un menú. Los huéspedes tienen la posibilidad de encargar comida dietética y platos especiales.
Se aceptan todas las tarjetas de crédito actuales, como American Express, Visa, Mastercard, JCB y Diners Club.
Tiene a su disposición un servicio gratuito de traslado al aeropuerto de Fráncfort durante las 24 horas. El autobús circula cada 15 minutos y ofrece plazas para 70 personas. El trayecto al terminal dura unos 3 o 4 minutos.