Este hotel urbano y de conferencias, construido en 1876, tiene 6 plantas y dispone de un total de 321 habitaciones. Parte de las instalaciones del hotel son un hall de entrada con ascensor y un área de recepción abierta las 24 horas del día que le ofrece servicio de caja fuerte, de guardarropa y de cambio de divisa. El hotel dispone de una cafetería, una tienda, un bar, un restaurante climatizado a la carta, una sala de conferencias y una terminal de Internet. A su dispo|sición están el servicio de habitaciones, de lavandería y de atención médica, así como el aparcamiento.
Este hotel de lujo está situado en el corazón de Francfort, en la Kaiserplatz, muy cerca del río Meno. A unos minutos andando podrá llegar a numerosos y famosos monumentos de la ciudad, como la casa donde nació Goethe, la comisaría central, la antigua Ópera, la orilla de los museos, la Römerberg y el distrito comercial. En los alrededores podrá encontrar una gran cantidad de tiendas y comercios (a aproximadamente 100 metros), así como discotecas a 300 metros. Hay una parada de transporte público a unos 100 metros.
Las lujosas y elegantes habitaciones disponen de baño propio con secador de pelo. Además, están equipadas con teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, equipo de música, conexión a Internet, minibar, cama extra grande, moqueta, caja fuerte de alquiler, tresillo y calefacción central.
Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.