Las zonas comunes son luminosas y amplias, al igual que los 104 dormitorios, todos ellos equipados con lo último en tecnología. El hotel ofrece flexibilidad en cuanto a opciones gastronómicas, lo que encaja perfectamente con su toque contemporáneo. Los huéspedes pueden probar las delicias del restaurante ganador de la roseta AA o disfrutar del bar de la terraza, más informal. Las instalaciones de ocio son excelentes. Si todo eso suena a demasiado, los huéspedes pueden simplemente sentarse y relajarse en el bar salón, de categoría superior, y disfrutar del aire de tranquilidad que impregna todo. Sus instalaciones incluyen vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa, ascensor, instalaciones para conferencias, servicio de habitaciones y de lavandería y aparcamiento para los huéspedes que lleguen en coche.
El hotel cuenta con un emplazamiento ideal, a solo 4,8 km del centro de la ciudad de Stratford-upon-Avon y a 8 km del castillo de Warwick. Es la ubicación perfecta, independientemente de si los huéspedes desean visitar el histórico pueblo de Warwick o la preciosa zona rural de Cotswold. El establecimiento está a solo 3,2 km de la M40, salida 15. El aeropuerto de Coventry está situado a unos 30 km, el aeropuerto internacional de Birmingham está a unos 35 km y el aeropuerto de East Midlands dista aproximadamente 92 km del establecimiento. Se puede llegar a la región también desde varios aeropuertos de Londres.
Las 104 habitaciones están llenas de estilo contemporáneo y glamour, presente tanto en las cabeceras de diseño como en los preciosos cubrecamas. Se han usado tonos sutiles con un fantástico efecto, creando un contraste entre tonos café con leche con abundantes tonos chocolate para crear un paraíso cálido y sensual, así como lanzando un toque de vitalidad con un suave mobiliario dramático para añadir un poco de drama. Las comodidades ofrecidas incluyen cuarto de baño privado con bañera y secador de pelo, cama doble o extra grande, teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable y conexión a Internet. Cada habitación viene, además, con cafetera/tetera, caja fuerte, set de plancha, calefacción central y terraza.
La comida es algo que el hotel se toma muy, pero que muy en serio. Cada plato, desde unos sencillos huevos revueltos hasta el filete más exquisito, tiene más de un pequeño 'no sé qué'. Los menús han sido creados por los mejores chefs del propio hotel. Los huéspedes quedarán encantados, ya coman en el fabuloso y galardonado Shakespeare Restaurant o en el bar más relajado, el Terrace Bar.
Se aceptan American Express, Diners Club, MasterCard y VISA como formas de pago.