El hotel mezcla un toque rústico de montaña con la sofisticación de la ciudad. Entre estos dos extremos se encuentra el complejo vacacional más elegante, hermoso y placentero de estos montes. Es, sin duda alguna, uno de los complejos más bellos de Malasia. Su diseño neotudor se mezcla en perfecta armonía con los extraordinarios paisajes naturales, mientras que ofrece todo el confort y servicios modernos. En todas direcciones se ve un pintoresco manto verde de vegetación manchado por pequeñas nubes de niebla. El establecimiento dispone de aire acondicionado y un total de 230 habitaciones y apartamentos. Los servicios incluyen vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, restaurante e instalaciones para conferencias.
El hotel tiene una ubicación ideal en una colina de 3 hectáreas entre Tanah Rata y Brinchang. Las frescas temperaturas de los montes de Cameron lo convierten en el refugio ideal tanto para los viajeros de placer como de negocios. El centro de Ipoh está a aproximadamente 3 horas en coche.
Los alojamientos son muy acogedores y están completamente amueblados con cómodos sofás y suelo de madera. Disponen de cuarto de baño con secador de pelo, TV, nevera pequeña y cafetera y tetera.
La terraza Jim Thompson está abierta todo el día y sirve una amplia selección de especialidades locales, cocina tailandesa y occidental. También podrá relajarse y disfrutar de una bebida con música en directo en el salón Tudor.
Se aceptan las principales tarjetas de crédito, incluyendo American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.