El edificio principal cuenta con vestíbulo, mortrador de recepción y una enorme sala de estar con TV vía satélite y rincón de Internet. Hay club infantil con niñeras para niños a partir de 4 años. El hotel comprende un total de 165 habitaciones distribuidas entre el edificio principal, de 3 plantas, y bungalós más pequeños, de 2 plantas.
El Sun Palace está situado en la zona de Psalidi, aproximadamente a 900 m de una larga playa natural de arena y piedras y a unos 4 km del centro de la ciudad de Cos. A la entrada del hotel encontrará una parada de autobuses.
Las habitaciones cuentan con un mobiliario de estilo moderno, cuarto de baño privado con ducha, aire acondicionado, teléfono de línea directa, secador de pelo y balcón o terraza. Las habitaciones en los bungalós disponen también de nevera.
En el bar de la piscina se sirven pastas, café y té de 15:00 a 17:00 h, además de y helados. En el bar de la piscina se sirven de 10:00 a 23:00 h bebidas alcohólicas de la región (cerveza, vino, ouzo, ginebra, ron, brandy y vodka) y refrescos, además del cóctel del día, de 18:00 a 23:00 h.
Desayuno, almuerzo y cena se sirven en forma de bufet, con selección de platos fríos y calientes y bar de ensaladas. El restaurante principal cuenta con una amplia terraza. En el bar de la piscina se sirven pastas, café y té de 15:00 a 17:00 h, además de y helados. En el bar de la piscina se sirven de 10:00 a 23:00 h bebidas alcohólicas de la región (cerveza, vino, ouzo, ginebra, ron, brandy y vodka) y refrescos, además del cóctel del día, de 18:00 a 23:00 h.