Este lujoso establecimiento cinco estrellas está situado en la zona semidesértica de la Palmeraie, a solo 10 km de la encantadora ciudad de Marrakech. Todo en el hotel, desde la arquitectura a la cocina, es una mezcla innovadora de lo antiguo y lo nuevo, permitiendo a sus huéspedes retroceder en el tiempo y sumergirse de lleno en el estilo marroquí, a la vez que se dejan mimar por todos los lujos imaginables del presente. El hotel tiene aire acondicionado, consta de un total de 54 habitaciones y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte y servicio de cambio de divisas. Sus instalaciones también incluyen salón de peluquería, cafetería, bar, restaurante, aparcamiento y garaje. Los huéspedes también pueden hacer uso de las instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y servicio de lavandería.
Este encantador complejo tipo club, adecuado para familias, queda a solo 10 km del centro de la ciudad y de su medina, y a 2 minutos en coche de la playa más cercana, en Esauria. El hotel cuenta con una ubicación excelente, aproximadamente a 12 km del aeropuerto de Marrakech-Menara.
Cada una de las confortables habitaciones del hotel incluye aire acondicionado y calefacción central, cama doble o extra grande, prensa diaria, escritorio y cuarto de baño privado con ducha, bañera, albornoces y secador de pelo. Otras comodidades incluidas son teléfono de línea directa, TV vía satélite, radio, conexión a Internet, caja fuerte y minibar. Hay habitaciones de no fumadores disponibles.
El restaurante principal se llama Milagros, por su milagrosa combinación de lo mejor de la cocina cubana-morisca con los favoritos internacionales. El Cusines Maison ofrece una experiencia gastronómica que incluye un banquete marroquí de verduras biológicas del propio jardín del hotel, servidas en espléndidos comedores o en tradicionales, misteriosas y escondidas tiendas bereberes. Cada mañana se sirve un desayuno continental.
El hotel acepta American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.
La gente procedente de países o religión musulmana necesitan presentar un certificado de matrimonio para compartir una habitación doble.