Este hotel urbano de primera clase, que fue remodelado en 2007, cuenta con un total de 200 habitaciones que incluyen 4 categorías diferentes: Delta, Premier, Deluxe y Signature Club. El establecimiento está climatizado y ofrece recepción 24 horas con servicio de registro/salida 24 horas, cambio de divisas, guardarropa, ascensor, tienda, pub, restaurante, aparcamiento, club infantil y un centro de negocios con conexión gratuita a Internet de alta velocidad, material de oficina, ordenador, impresora y fax/fotocopiadora. Además, tiene a su disposición servicio de habitaciones y de lavandería, servicio de portería, almacén de equipaje gratuito y caja fuerte.
Este hotel se encuentra en los alrededores históricos, si bien todavía en el centro del distrito de negocios. Está bien comunicado con una gran cantidad de restaurantes y lugares de entretenimiento mediante un paso interior climatizado. El hotel está a solo una manzana del acogedor y exuberante paseo marítimo. Los jardines públicos se encuentran a 20 minutos caminando, el Citadell Hill National Historic Site, a 10 minutos y el Museo Marítimo del Atlántico, a solo 3 minutos. La región de esquí Martock está a 45 minutos en coche, mientras que el parque Point Pleasant está a 10 minutos en transporte público. A las puertas del hotel encontrará paradas de transporte público.
Las habitaciones ofrecen el confort de un cálido mobiliario de madera de pino, combinado con tonos tierra. Las habitaciones 'Delta' les ofrecen a los huéspedes que saben valorar lo bueno, una habitación fresca y confortable, con todas las comodidades y servicios de un 4 estrellas. El mobiliario de las habitaciones es de madera de pino e incluye armario, mesillas de noche y escritorio. Todas las habitaciones cuentan con puerto de datos y conexión a Internet de alta velocidad. Otras instalaciones son: cuarto de baño privado, secador de pelo, TV, minibar/nevera pequeña, microondas, cafetera/tetera, set de plancha y cama doble o extra grande. Tanto el aire acondicionado como la calefacción se pueden regular de forma individual. Además, es posible reservar habitaciones para personas de movilidad reducida.
Cada mañana se ofrece desayuno continental en forma de bufet. La cena y la comida se sirven en forma de bufet, de menú o a la carta.
Se aceptan American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA.