Este hotel histórico fue construido en 1890 y renovado en 2003 y cuenta con un total de 548 habitaciones repartidas por 8 pisos. Entre las instalaciones que se ofrecen está el vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, cambio de divisa, ascensor, cafetería, peluquería, pub, restaurantes, equipamiento para conferencias, conexión a Internet, servicio de habitaciones y de lavandería, aparcamiento, garaje y club infantil.
El hotel está situado a orillas de un lago impresionante con las majestuosas Montañas Rocosas como asombroso telón de fondo y combina un escenario maravilloso con un servicio incomparable para hacer su estancia lo más agradable posible. Escondido en lo profundo del Parque Nacional Banff, el hotel le invita a escaparse a un lugar de una grandeza acogedora. Está rodeado de algunos de los paisajes más espectaculares del planeta, en medio del parque de las Montañas Rocosas, declarado por la UNESCO como patrimonio de la humanidad. El lago Louise está a sólo 5 minutos en coche, el lago Moraine, a sólo 20 minutos, el Cañón Johnson y Banff, a 45 minutos y el campo de hielo de Columbia, a hora y media del hotel. Además, hay una estación de autobuses a 20 minutos a pie del hotel.
Habitación Fairmont: Cama grande o extra grande, o 2 camas individuales, con vistas al terreno del hotel y a la colina adyacente. Se puede disponer de otros tipos de habitación. Las habitaciones Fairmont Lakeview tienen vistas al lago Louise. Habitaciones Deluxe y Deluxe Lakeview: 2 camas grandes o 1 cama extra grande, las mismas vistas que la Fairmont. Suite Lakeview Junior y suite Junior Lakeview: 2 camas grandes o 1 cama extra grande: Las mismas vistas que la habitación Fairmont. Suite de 1-dormitorio y suite de 1-dormitorio Lakeview: 1 cama extra grande y 1 sofá-cama para 2 personas; vistas como la Fairmont. Suite Belvedere y suite Belvedere Lakeview: Hay 4 habitaciones de este tipo. 1 cama extra grande y 1 sofá-cama para 2 personas, situadas en la última planta (8), con las mismas vistas que la habitación Fairmont. Las habitaciones disponen de cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV por cable/vía satélite, radio, conexión a Internet, minibar, cafetera/tetera, set de plancha, cama doble o extra grande, aire acondicionado individual, calefacción central y caja fuerte.
Puede permitirse un lujo con una comida encantadora y probar la renombrada cocina local e internacional del hotel. El desayuno se ofrece en forma de bufet continental. La cena y la comida se sirven de un menú. El almuerzo también se puede elegir de un bufet y hay un menú a la carta para la cena.
Se aceptan como método de pago American Express, MasterCard y VISA.