Este hotel único en forma de W comprende un total de 370 habitaciones repartidas en 37 plantas, todas ellas con vistas al río, además de 60 suites de 1 dormitorio y 5 suites temáticas, presentando un moderno estilo arquitectónico. Los huéspedes pueden visitar el jardín. En el edificio podrá encontrar vestíbulo con recepción 24 horas con servicio de caja fuerte y de cambio de divisa, ascensor, salón de vestíbulo con servicio de aperitivos y una cafetería. A disposición de los huéspedes también hay peluquería, salón de belleza, algunas tiendas, 2 bares (uno con música en directo), varias salas de negocios, eventos y banquetes, así como 4 restaurantes que sirven una deliciosa selección culinaria. Además, cuenta con sala de conferencias y terminal de Internet. Podrá aparcar su vehículo en el aparcamiento o en el garaje. Para rematar el gran número de prestaciones, también dispone de servicio de habitaciones, de atención médica y de lavandería. A su disposición también está el helicóptero del hotel.
Este lujoso hotel está en la costa oeste del río Chao Phraya, cerca del puente de Sathorn. Un servicio de traslado en barco conecta el hotel con el complejo River City y con otros comercios y lugares de ocio y entretenimiento ubicados en la otra orilla del río.
Las elegantes habitaciones, con una media de 46 m² de superficie, son de las más grandes de Bangkok. Son elegantes y están dotadas de cuarto de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet, minibar/nevera, cama extra grande, moqueta y caja fuerte. Todas ellas también cuentan con vistas al perfil de la ciudad y al río. Las habitaciones Deluxe disponen además de un salón. Asimismo, hay disponibles habitaciones para no fumadores y habitaciones para personas con movilidad reducida.
Por las mañanas se le ofrece desayuno de bufet. Todas las comidas del día se sirven en forma de bufet. A mediodía podrá elegir, además, entre menú o menú a la carta, y a la hora de la cena a la carta.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.