El hotel ofrece a los huéspedes en viaje de negocios o de vacaciones un cuidadoso equilibrio de toques modernos en un entorno confortable, lo que hace de este hotel el lugar perfecto para pasar un tiempo en Birmingham. Cuenta con un jardín privado en el patio para uso de los huéspedes, así como terraza en la azotea. Ofrece, además, la comodidad de tener un deseado espacio de aparcamiento en el centro de la ciudad, gracias al aparcamiento o garaje del hotel (de pago). También hay disponible vestíbulo, ascensor, conexión a Internet WiFi (de pago) y servicio de lavandería. También hay instalaciones de tintorería disponibles.
Este hotel urbano, adecuado para familias, está situado en el centro de la ciudad de Birmingham, junto al prestigioso complejo Mailbox. Goza de una ubicación ideal, cerca del distrito de congresos de Birmingham, incluido el ICC y el centro comercial Bullring (a 5 minutos a pie). Otros lugares de interés en el centro urbano incluyen el barrio chino, el Symphony Hall, el pabellón multiusos National Indoor Arena y la calle Broad Street. La estación de trenes Birmingham New Street queda a solo 5 minutos a pie del apartotel y la estación de autobuses de Digbeth está a unos 15 minutos a pie. El aeropuerto internacional de Birmingham queda aproximadamente a 13 km del hotel urbano y el aeropuerto internacional de West Midlands está a escasos 25 km de distancia.
Los apartamentos, completamente amueblados, tienen una cocina completamente equipada con lavavajillas, amplia nevera con congelador, horno/hornillo, hervidor de agua, tostadora, microondas, vajilla y utensilios. Los dormitorios están bien equipados con cama doble, lámparas junto a la cama, reloj despertador y secador de pelo. Cada habitación dispone de forma adicional de cuarto de baño privado con ducha y bañera, teléfono de línea directa (las llamadas salientes son de pago), TV con canales gratuitos, reproductor de DVD y sistema estéreo, set de plancha, fregona, aspiradora, lavadora/secadora y calefacción regulable.
Se aceptan las tarjetas American Express, MasterCard y VISA como formas de pago.
El horario de apertura de la oficina es de 07:00 a 10:00 horas de lunes a domingo. El registro se realiza desde las 14:00 hasta las 23:00 horas. La salida se realiza desde las 07:00 hasta las 10:00 horas. Se requiere el pago completo a la llegada. Es necesario dejar una fianza de 200£ por apartamento y estancia, por posibles daños.