El hotel se sitúa en medio de exuberantes jardines en la periferia del distrito central de negocios de Harare. Dista 2 km del centro urbano con sus tiendas y está a solo 17 km del aeropuerto internacional de Harare.El establecimiento brinda instalaciones de categoría mundial, con servicio de recepción 24 horas, servicio de registro privado y servicio de salida exprés 24 horas. Hay un total de 304 habitaciones en este hotel urbano. Los huéspedes son recibidos en un vestíbulo y las instalaciones comprenden aire acondicionado, caja fuerte, guardarropa, ascensor para acceder a las plantas superiores, quiosco de prensa, salón de peluquería, joyería, vinoteca, tienda de regalos, casino, sala de juegos, sala de TV y parque infantil. Los huéspedes pueden cenar en la cafetería o restaurante, así como disfrutar de una bebida en el bar o pub. Los huéspedes en viaje de negocios tendrán instalaciones para conferencias a su disposición. También se brinda servicio de habitaciones y de lavandería y conexión a Internet. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejar su vehículo en el aparcamiento del hotel.Los alojamientos del hotel incluyen suites de lujo y habitaciones ejecutivas en las plantas superiores del establecimiento. Hay 3 plantas libres de humos y 2 habitaciones para huéspedes con movilidad reducida. Todas las habitaciones tienen cuarto de baño con ducha, bañera y secador de pelo. Las habitaciones tienen camas dobles o extra grandes. Las comodidades estándar incluyen teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, radio, conexión a Internet, cafetera/tetera, aire acondicionado, calefacción y balcón o terraza.
The hotel is situated in the lush gardens on the periphery of Harare's CBD. It´s 2 km from the city center and only 17 km from Harare's International Airport.