Este hotel climatizado presenta un vestíbulo de brillante mármol pulido con servicio de salida 24 horas, engalanado con obras de arte de los siglos XVIII y XIX y con frescos arreglos florales. Además, dispone de centro de negocios 24 horas, salas de reuniones y conexión a Internet de alta velocidad. El hotel, renovado en 2006, consta de 336 habitaciones.
El hotel se levanta con sus nueve plantas sobre el barrio de Nob Hill, en el centro de la ciudad de San Francisco, en California. Se encuentra al lado de la línea de tranvía de la calle California Street, a dos manzanas del barrio chino, a cuatro manzanas del parque Huntington Park y a cinco manzanas de la catedral Grace. La plaza Union Square, el distrito financiero, el parque Yerba Buena Gardens, el centro de congresos Moscone y el Museo de Arte Moderno están aproximadamente a 1 km del establecimiento, mientras que la zona portuaria de Embarcadero, el estadio SBC y la playa de North Beach se hallan a 1,6 km.
Las habitaciones presentan cobertor de plumas, sábanas de algodón egipcio de 400 hilos de Frette y edredones de plumón. El equipamiento estándar incluye conexión inalámbrica a Internet, TV con pantalla plana de 32 pulgadas y canales por cable y una combinación de reproductor de CD/DVD. También cuentan con minibar y cafetera gourmet. Los cuartos de baño son de mármol y cuentan con duchas especiales Kohler con cabezal de lluvia, bañera, albornoces, dos lavabos y artículos de higiene de Bulgari White Tea. El hotel cuenta con una videoteca de DVD. Otras de las comodidades estándar incluidas en las habitaciones son secador de pelo, teléfono de línea directa, radio y aire acondicionado y calefacción regulables.
The Dining Room ofrece una moderna cocina francesa con influencias japonesas, mientras que en The Terrace se sirven platos mediterráneos con un toque californiano en la azotea del hotel. El bar ofrece una amplia colección de whiskies puros de malta escoceses en un entorno de maderas oscuras y aroma de cuero.