Los toques personales y un servicio atento caracterizan la experiencia en el hotel. Con servicios como el Service Express® que le permite solicitar lo que desee con sólo pulsar un botón del teléfono de su habitación, ya sea el servicio a la habitación o toallas adicionales. La recepción y el espacio para guardar el equipaje están a su disposición las 24 horas. El hotel ofrece servicios de lavandería y limpieza, así como de cambio de moneda.
El hotel está en el área del Sanlitun, hogar de embajadas y oficinas corporativas centrales, así como de populares tiendas al aire libre tipo centro comercial, para aquellos a los que les gustan las tiendas de marcas internacionales como American Apparel y Apple Inc. También es conocido por albergar la tienda Adidas más grande del mundo. Durante el día y la noche en Sanlitun hay mucha actividad en bares y restaurantescon una diversa población local, expatriados y visitantes de todo el mundo.
Amuebladas con estilo asiático contemporáneo, en una gama de rojo y negro y con líneas geométricas bien definidas, estas luminosas y espaciosas habitaciones reciben a los huéspedes con toda las comodidades de un hogar. Relájese en el sofá y disfrute de las vistas de la ciudad o vea sus películas favoritas en el televisor con pantalla plana. Si necesita trabajar, un eficiente espacio de trabajo con acceso a Internet de alta velocidad (por un cargo) le permite mantenerse productivo y estar conectado con facilidad.