Este hotel urbano, inaugurado en el año 2003, en el que se pueden realizar conferencias, tiene 19 plantas en las que se reparten un total de 483 habitaciones, 32 de ellas suites. En el acogedor hall de entrada hay un ascensor y un área de recepción abierta las 24 horas del día, donde se le ofrece guardarropa y servicio de caja fuerte. También tendrá a su disposición una sala de estar, un quiosco y una peluquería. Entre otras instalaciones, este hotel tiene un bar, una sala de conferencias y un restaurante a la carta, climatizado y con zona para no fumadores. Si quiere mirar su correo electrónico o navegar por la red, se le ofrece tanto conexión normal a Internet como una zona de conexión inalámbrica. Como prestaciones adicionales se le ofrecen los servicios de habitaciones, de lavandería y de atención médica. Podrá aparcar su vehículo en el aparcamiento del hotel.
Este moderno hotel de lujo está situado en el barrio Victoria & Alfred Waterfront, donde podrá encontrar una amplia cantidad de tiendas, comercios y lugares de ocio y entretenimiento, y además está unido al centro de convenciones Cape Town International Convention Centre. En los alrededores está la estación de ferrocarril del \"\"blue train\"\" (tren de lujo) y el puerto de ferrys. A unos 5 km está la playa y el aeropuerto internacional de Ciudad del Cabo está a 22 km.
Las lujosas suites y habitaciones, decoradas y amuebladas con buen gusto, tienen unas preciosas vistas de la ciudad, del Victoria & Alfred Waterfront y de las montañas, y además están dotadas de un cuarto de baño con secador de pelo y bañera. Todos están equipados con teléfono de línea directa, radio, conexión a Internet y televisión vía satélite o por cable. Están enmoquetadas y en ellas podrá encontrar un minibar y una cama extra grande. Para completar el equipamiento, están dotadas de calefacción central y caja fuerte de alquiler. Las suites presidenciales están dotadas, además, de una sauna, una sala de estar con sistema de audio Dolby Surround, una Playstation, una chimenea y una cocina totalmente equipada, así como servicio de mayordomo.
Se ofrece todas las mañanas desayuno en forma de bufet, para que así pueda servirse lo que quiera. Tanto a la hora de la cena como del almuerzo puede elegir a la carta o pedir un menú.
Se aceptan: American Express, Visa, Mastercard y Diners Club.