La prioridad del hotel es satisfacer a cada huésped con un atento servicio y un alojamiento de primera con un diseño y mobiliario con todas las instalaciones y servicios que necesita. Este hotel urbano tiene un total de 150 habitaciones y dispone de jardín y terraza. Además, cuenta con instalaciones como recepción y servicio de registro/salida 24 horas, cambio de divisas, sala de TV, restaurante, salas de conferencias y conexión a Internet. El hotel cuenta también con servicio de habitaciones y de lavandería, así como con aparcamiento (este último, con coste extra).
El hotel se encuentra en el centro de la ciudad, cerca de la torre del reloj y a solo 5 minutos en coche de la estación de ferrocarril y de la terminal de autobuses de Phitsanulok. En las inmediaciones del hotel encontrará bares, el centro de turismo, un parque y comercios, mientras que en un radio de 3 km se encuentran los siguientes lugares de interés: el templo Wat Phra Si Rattana Mahathat, el Santuario del Rey Naresuan y el Museo del Folclore.
Las habitaciones y suites Deluxe son amplias y están equipadas con aire acondicionado central, alfombras, teléfonos y un cuarto de baño con magníficos accesorios. Además, disponen de TV por cable/vía satélite, radio, conexión a Internet, minibar, cafetera/tetera, cama doble o extra grande y terraza.
El restaurante sirve platos, de un menú o a la carta, de cocina tailandesa, china y europea para el desayuno, almuerzo y cena.
El hotel acepta MasterCard y Visa.
La recepción abre las 24 horas.