El hotel tiene aire acondicionado y es una elección obvia tanto para quien viaja por negocios como por placer, con 38 lujosas habitaciones que ofrecen vistas de la ciudad. El hotel de negocios, renovado en 2009, dispone de vestíbulo con recepción y servicio de salida 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa y ascensor. Otras comodidades incluidas son cafetería, bar, restaurante e instalaciones para conferencias. Los huéspedes también pueden hacer uso de la conexión a Internet WiFi, así como de los servicios de habitaciones y de lavandería, aparcamiento y servicio de alquiler de bicicletas.
Este hotel urbano está situado en el corazón del centro de Hanói y cerca de uno de los mayores centros comerciales en Hanói. Los huéspedes encontrarán restaurantes a 800 m del hotel de negocios, vida nocturna a 600 m y hay bares a 1,2 km. El parque Le Nin está a unos 15 minutos a pie del hotel de diseño y el lago Hoan Kiem dista 1 km. Hay una estación de autobuses a solo unos 3 minutos a pie. Otros lugares de interés cercanos incluyen el mausoleo de Ho Chi Minh y el templo Ngoy Son (ambos a 1,5 km), el templo de la literatura (a 2 km) y la Pagoda del Pilar Único (a 3 km). El hotel de conferencias queda a solo 45 minutos del aeropuerto internacional de Noi Bai.
Cada habitación cuenta con cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, cama doble o extra grande, TV vía satélite y balcón o terraza privados. Otras comodidades incluidas son teléfono de línea directa, conexión a Internet, caja fuerte, minibar, nevera, cafetera/tetera y aire acondicionado regulable.
El restaurante del hotel sirve alrededor de 35-40 platos diferentes, con cocina occidental y asiática, fruta fresca de temporada, café y té, y mucho más en el bufet de desayuno. El almuerzo y la cena están disponibles a la carta y de bufet.
Se aceptan MasterCard, VISA y pagos en metálico como formas de pago.
Al realizar la salida hay que dejar la llave en el mostrador de recepción. El servicio de habitaciones, el mostrador de recepción y el servicio de seguridad están disponibles 24 horas al día.