El hotel es único por su belleza arquitectónica y el servicio personalizado que ofrece a sus huéspedes. Además de 46 habitaciones, dispone de servicio de cambio de divisas, instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de lavandería y aparcamiento.
El hotel cuenta con una práctica ubicación en la ciudad de Antigua, a 5 minutos del parque central de la ciudad de Antigua Guatemala, y está rodeado de plantaciones de café, 3 majestuosos volcanes, ruinas e iglesias coloniales. La ciudad de Guatemala está aproximadamente a una hora de trayecto de este hotel histórico.
Todas las habitaciones están decoradas con un toque colonial y cuentan con cuartos de baño privados con ducha y agua caliente, así como con teléfono y TV por cable.
El hotel tiene un restaurante donde se puede disfrutar de una amplia selección de platos internacionales y especialidades selectas de la casa. Tanto el desayuno como el almuerzo se sirven en forma de bufet.
El hotel acepta American Express, Diners Club, MasterCard y VISA.