Este hotel se muestra orgulloso al público gracias a su inigualable decoración, salpicada de preciosas antigüedades y de un elegante estilo. Además, en el patio trasero, de frondosa vegetación, hay algunas fuentes de bronce. Este hotel, restaurado en el año 2006, tiene una terraza y 2 plantas en las que se reparten un total de 30 habitaciones. Cuenta con un hall de entrada en el que hay ascensor, un área de recepción abierta todo el día y servicio de caja fuerte y de guardarropa. Entre sus instalaciones podrá encontrar un restaurante con zona para fumadores y sillas altas para los niños, un sótano para guardar las bicicletas y conexión a Internet.También dispone de una cafetería, sala de teatro, bar y comedor. Otros servicios e instalaciones a disposición de los huéspedes son varias salas de banquetes, conferencias y reuniones, una tintorería y una agencia de viajes, así como servicio de alquiler de automóviles y de correos. Tendrá la posibilidad de usar los servicios de habitaciones y de lavandería. Puede aparcar su vehículo en el garaje o el aparcamiento.
El casco antiguo de la ciudad está situado a unos cinco minutos andando del hotel. En un radio de unos 600 m podrá encontrar numerosos restaurantes, tiendas y comercios, una estación de autobuses, el mar, la catedral de Xalapa y la plaza mayor de la ciudad. Puede llegar al Museo de Antropología en poco tiempo, ya que está a 1 km, así como al Museo Interactivo de Xalapa, situado a 1,5 km. El aeropuerto de Jalapa está situado a 8 km de distancia. Más lejos, a una distancia aproximada de 120 km, están la playa y el aeropuerto de Capitán Carlos Rovirosa.
Las habitaciones destacan por su elegante decoración, con lujosos detalles y un escritorio para que pueda trabajar. Están dotadas de cuarto de baño con ducha y secador de pelo, teléfono de línea directa, televisión vía satélite o por cable, equipo de música y conexión a Internet. Están acondicionadas para sillas de ruedas, y además cuentan con plancha, tabla de planchar, caja fuerte de alquiler y una cama doble o extra grande. La calefacción y el sistema de aire acondicionado se pueden regular. En todas hay terraza o balcón, además de moqueta.
Se ofrece todas las mañanas desayuno en forma de bufet, para que así pueda servirse lo que quiera. Tanto a la hora de la cena como del almuerzo puede elegir a la carta o pedir un menú. Al realizar su reserva, puede hacerlo en régimen de media pensión, pensión completa o con todos los servicios incluidos.
Se acepta la tarjeta American Express.