Este complejo hotelero de playa está elegantemente decorado y cuenta con playa privada, coloridos jardines y magníficas vistas de la laguna Makax y su exclusivo club de yates. El establecimiento comprende un total de 20 suites, 2 Junior suites y 4 chalés. Las instalaciones a disposición de los huéspedes incluye recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, restaurante y bar/salón. Igualmente hay conexión a Internet WiFi y los huéspedes pueden beneficiarse también del servicio de habitaciones y de lavandería. Se cuenta con un aparcamiento para los que lleguen en coche y con servicio de alquiler de bicicletas en el recinto.
El hotel se ubica en Isla Mujeres, a 100 m de la estación de autobús más próxima, a 1 km del mar Caribe y a 1,7 km del centro de Isla Mujeres, con sus restaurantes, bares, lugares para salir por la noche y tiendas. La playa dista 2,5 km (Playa Norte) y el hotel se sitúa cerca del Parque Nacional Costa Occidental y del parque Garrafón (a 2,8 km). Queda a 20 minutos en transbordador desde Cancún.
Todas las habitaciones vienen con cuarto de baño privado con ducha/bañera de hidromasaje y secador de pelo, y ofrecen 1 cama extra grande o 2 camas dobles. Disponen de sala de estar separada y están equipadas con teléfono de línea directa, radio, sofá cama, TV por cable, conexión a Internet WiFi, reproductor de CD y caja fuerte. Las habitaciones vienen con cocina dotada de minibar/nevera, hornillo, cafetera/tetera y set de plancha. Además se ofrecen aire acondicionado regulable, cunas para bebés y camas supletorias a petición. Todas las habitaciones incluyen balcón o terraza.
El hotel cuenta con restaurante y servicio de habitaciones, con horario restringido. Los huéspedes pueden disfrutar de su almuerzo a la carta o de menú, mientras que la cena se sirve a la carta.
Se aceptan American Express, MasterCard y VISA en el hotel.
Constituye uno de los 10 municipios de Quintana Roo. Es una preciosa isla de aguas cristalinas, perfecto hogar para tortugas y delfines.