El hotel abrió sus puertas en el 2005 y actualmente es el más grande de las Azores. Este moderno e imponente hotel cuenta con 229 habitaciones. Los huéspedes podrán disfrutar de un servicio de primera, confort y lujo. Dispone de vestíbulo, recepción abierta las 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa, un ascensor y guardarropa. El hotel dispone de una cafetería, un bar, 2 restaurantes, una peluquería, salas de reuniones y conferencias, conexión a Internet, aparcamiento y garaje. También tiene a su disposición servicio de habitaciones y de lavandería.
El hotel está a 5 minutos en coche del centro histórico de la ciudad de Ponta Delgada. En los alrededores podrá encontrar tiendas, comercios, bares y restaurantes, así como una parada de transporte público. La playa Praia das Milicias está a 2 km. Vale la pena ir de excursión a las lagunas Lagoa do Fogo (a unos 20 km) y Lagoa das Sete Cidades (a unos 30 km). Furnas está a 1 hora. El aeropuerto está situado a 10 minutos.
Las habitaciones ofrecen todo tipo de comodidades. Disponen de un cuarto de baño con ducha y secador de pelo. En todas hay teléfono de línea directa, TV por cable, conexión a Internet, minibar, cama doble, balcón o terraza y caja fuerte. Tanto el aire acondicionado como la calefacción son centrales.
Todas las comidas se sirven en forma de bufet. Además, a la hora de comer y de cenar puede elegir a la carta o un menú. Se puede reservar alojamiento más desayuno, media pensión o pensión completa.
Se aceptan: American Express, Visa y Mastercard.
Hora de Check in: 15:00 h.
A partir del 2020 el Parking será de pago.