El hotel destaca por su torre cilíndrica, que lo hace único en la ciudad. Entre otras instalaciones se incluyen tienda, gimnasio, centro de negocios, instalaciones para conferencias y aparcamiento, además de servicio de habitaciones y de lavandería (de pago). Se trata de un hotel urbano con un total de 357 habitaciones. Se recibe a los huéspedes en el vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas. Además el establecimiento dispone de caja fuerte, servicio de cambio de divisas, guardarropa, ascensor, salón de peluquería, cafetería, bar, discoteca y restaurante. La conexión a Internet WiFi está disponible por un suplemento.
El hotel está ubicado en la zona comercial y financiera de más tradición de esta bella ciudad, la zona de Plaza del Sol, en el cruce de dos de las avenidas más importantes de la ciudad: López Mateos y Mariano Otero. Se encuentra dentro del centro comercial Plaza del Sol, que tiene una infinidad de servicios para hacer más fácil la estancia de los huéspedes, y a sólo unas calles de Expo Guadalajara, el World Trade Center, el centro comercial Plaza Millenium y el Teatro Galerías. El aeropuerto internacional dista aproximadamente 25 km del hotel.
Las habitaciones estándar están decoradas con un estilo contemporáneo y animados colores. Tienen vistas a la calle y están equipadas con 2 camas grandes o 1 cama extra grande, conexión a Internet, aire acondicionado, TV vía satélite, teléfono y caja fuerte. El hotel cuenta con habitaciones para personas con movilidad reducida, habitaciones comunicadas, habitaciones de no fumadores, camas extra y cunas. Cada habitación cuenta con cuarto de baño privado con ducha y secador de pelo.
Se sirve desayuno continental de bufet, mientras que el almuerzo y la cena se pueden elegir a la carta, de menú o de bufet.
El hotel acepta American Express, MasterCard y VISA como formas de pago.