Este hotel, restaurado en el año 2005, está inspirado en la cultura latinoamericana y le ofrece un ambiente animado, combinado con un servicio internacional. En él también podrá degustar especialidades internacionales. Cuenta con un total de 537 habitaciones, 4 de ellas adaptadas para personas minusválidas, repartidas en 3 plantas. Además, le ofrece un jardín con terraza, un hall de entrada con una recepción abierta las 24 horas y servicio de cambio de divisa. También tiene a su disposición dos comedores para desayunar, una sala de conferencias, conexión a Internet, un sótano para guardar bicicletas y dos parques infantiles. Asimismo, cuenta con tiendas, una peluquería, 3 bares, una discoteca, una sala de teatros y 3 restaurantes climatizados. El servicio de lavandería, de atención médica y las plazas de aparcamiento completan todas estas prestaciones.
Este hotel está situado en la playa, en la Ribera Maya. El centro de la ciudad está a unos 3 km y el aeropuerto internacional de Cancún se encuentra a una distancia aproximada de 72 km.
Las habitaciones cuentan con dos camas extra grandes, aire acondicionado, televisión vía satélite o por cable, teléfono de línea directa y caja fuerte de alquiler. Además, están dotadas de plancha, tabla de planchar y un cuarto de baño con ducha. Las habitaciones están ubicadas en primera línea de playa.
Tanto al mediodía como a la hora de cenar puede servirse de un bufet. Pero la cena también se puede elegir a la carta. Cabe la posibilidad de reservar con todos los servicios incluidos.
Se aceptan American Express, Visa y Mastercard.
Es el corazón del Playa del Carmen, en ella puedes encontrar todo tipo de restaurantes, tiendas y gran cantidad de ocio.