La tecnología, una cocina creativa y los innovadores espacios ayudarán a los huéspedes a que sus reuniones sean memorables y sus eventos extraordinarios. Este moderno hotel es una joya, con su aspecto limpio, habitaciones recientemente renovadas y una ubicación de primera. Se trata de un hotel de diseño con aire acondicionado, que fue construido en 1922 y renovado en 2009. Cuenta con un total de 369 habitaciones y da la bienvenida a sus huéspedes en un vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisas y ascensor. Otras instalaciones incluidas son sala de TV, bar, restaurante y aparcamiento y garaje. Los huéspedes también pueden hacer uso de las instalaciones para conferencias, la conexión a Internet WiFi y el servicio de habitaciones y de lavandería.
El establecimiento está situado en medio de la comunidad de Chicago Loop, de modo que los huéspedes podrán estar en pleno centro con solo cruzar el umbral de la puerta. A solo unos pasos de la Sears Tower, la Civic Opera House, la Magnificent Mile y el Art Institute of Chicago, los huéspedes podrán también reírse en el The Second City Comedy Theater o disfrutar de la música en el Millennium Park. El metro elevado de la ciudad queda a solo 500 m de este encantador hotel urbano, mientras que la estación de ferrocarril Union se encuentra a 300 m y la estación de autobuses dista 800 m. Water Tower Place y sus muchas tiendas se encuentra a aproximadamente 4,8 km de este hotel histórico, mientras que el zoológico Lincoln Park Zoo y el Shedd Aquarium quedan a unos 7,2 km, Soldier Field se halla a 6,4 km y el Grant Park, junto con el distrito de los teatros, está situado a solo 500 m de distancia. El hotel de negocios, a solo 600 m del lago Michigan, se encuentra justo en pleno centro del distrito financiero de Chicago. El aeropuerto de Chicago-Midway está a aproximadamente 19 km de este hotel ecológico y el aeropuerto internacional Chicago O'Hare dista unos 26 km.
Los huéspedes podrán alejarse del ruido de la ciudad de Chicago en la serenidad de una de las 369 habitaciones. Podrán sumergirse en la comodidad de su cama doble o extra grande con colchones Signature Pillowtop, sábanas de 350 hilos y edredones, o bien hacer uso de la conexión a Internet de alta velocidad. Cada una de las habitaciones cuenta con un cuarto de baño privado con ducha, bañera y secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite, aire acondicionado regulable y calefacción regulable. El equipamiento de las habitaciones se completa con radio, equipo de alta fidelidad, caja fuerte, microondas, cafetera/tetera y set de plancha.
Cada mañana se sirve desayuno de bufet, mientras que el almuerzo y la cena están disponibles de menú y a la carta.
Se aceptan American Express, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago.