La arquitectura, el diseño y el lujo son solo la punta del iceberg de este hotel de 46 suites, dotado de aire acondicionado. Ofrece un estándar internacional y un servicio excepcional y discreto. Basta un gesto del huésped para ser atendido personalmente y el encantador personal está a su disposición las 24 horas, con pasión y con la máxima dedicación. El hotel dispone de vestíbulo, cafetería, restaurante, instalaciones para conferencias y servicio de habitaciones y lavandería.
El hotel, frente al mar Rojo en la cornisa principal, es un auténtico palacio árabe de especial esplendor, representativo del auténtico lujo y hospitalidad del Oriente Medio. El aeropuerto internacional Rey Abdulaziz dista 30 km.
Todas las suites están dotadas al más alto estándar, con el mobiliario italiano más elegante, paredes de intrincada decoración, techos acabados en pan de oro y cuartos de baño de mármol. Mayordomos profesionales ofrecen atención personalizada de nivel internacional a todos los huéspedes del hotel. Cada suite dispone de cuarto de baño privado, cama extra grande, teléfono de línea directa, TV por cable/vía satélite, cocina y aire acondicionado.
La cocina del hotel va a la par con su opulento entorno; hay desde un restaurante italiano mundialmente famoso hasta el restaurante oriental Al Sharq, que sirve una ejemplar cocina regional, y también está la cafetería, con excepcionales tés internacionales, cafés y exquisiteces culinarias.
En el establecimiento se aceptan las tarjetas American Express, MasterCard y VISA.