Este espectacular complejo tipo club situado en primera línea de playa consta de 2 torres de 11 plantas con 758 excelentes habitaciones y suites con la opción de elegir entre vistas a la montaña o al océano y dotadas de las comodidades de más categoría. El complejo está rodeado por un exuberante jardín con riachuelos serpenteantes y cascadas. Es un establecimiento de no fumadores con aire acondicionado y que dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, ascensor, caja fuerte, servicio de cambio de divisas, peluquería, club infantil y restaurantes en el recinto, así como 2 bares. También hay instalaciones para conferencias, conexión a Internet WiFi, servicio de habitaciones y aparcamiento. El servicio de aparcacoches tiene un coste de 15 dólares por día. Por un cargo adicional podrá disponer también del servicio de lavandería.
El hotel está situado en primera línea de playa, con una vista espectacular de Lanai y Moloka'i, a solo unos minutos de muchos de los lugares de interés de Maui. Se puede llegar al centro de la localidad de Lahaina en 15 minutos aproximadamente en autobús público.
Todas las habitaciones incluyen terraza o ‘lanai' (balcón) privado y vienen con camas de lujo. Como indica su acertado nombre, las camas Heavenly(r) Bed, completamente blancas y mullidas, constan de 10 trocitos de cielo: el colchón diseñado a medida de Simmons Beautyrest con capa extra de acolchado, los suaves plumones, 3 sábanas frescas, edredón y 5 holgadas almohadas. Las camas son dobles o extra grandes. Cada una de las habitaciones dispone de cuarto de baño con ducha y bañera. Se ofrece también secador de pelo, TV por cable/satélite, caja fuerte, radio, minibar, cafetera/tetera, conexión a Internet, set de plancha y aire acondicionado regulable.
El hotel tiene 4 restaurantes. Los niños de hasta 12 años pueden comer gratuitamente si van acompañados de un adulto de pago. El hotel sirve desayuno continental de bufet y ofrece servicio a la carta para el desayuno y la cena, con la opción de pedir menú por la noche.
Se aceptan las tarjetas American Express, Diners Club, JCB, MasterCard y VISA como formas de pago.
Tasa del complejo: 25 dólares por habitación y noche a pagar directamente en el hotel. Plan familiar: máximo de 2 adultos y 2 niños de hasta 17 años compartiendo habitación doble y las camas disponibles. Se permiten perros; si tiene previsto llevar el suyo de vacaciones, debe contactar antes con el hotel para saber las normas que tiene el hotel al respecto. Recibirá correa, comida, cuencos de agua y un Heavenly Dog Robe. Las leyes estatales de Hawái obligan a que los perros, gatos y demás carnívoros completen un período de cuarentena de rabia.