El hotel Zazil Kin Tulum dispone de una ubicación excepcional frente a las ruinas de Tulum, en la playa. El hotel dispone de una zona de playa privada, rústicas cabañas donde se alojan los huéspedes, bar, servicio de transfer al aeropuerto, aparcamiento propio, servicio de alquiler de bicicletas y conexión a internet Wi-Fi gratuita para los clientes en las zonas comunes. El servicio de recepción tiene horario limitado. Servicio de caja fuerte disponible en recepción. Algunos servicios son de pago en el hotel.
A sólo 10 minutos caminando del yacimiento arqueológico de las Ruinas de Tulum, a 1,1 km. de la estación de autobuses del yaciemiento, a 3,4 km del parque nacional de Tulum y a unos 62 km del aeropuerto internacional de Cozumel.
Los huéspedes se alojan en las 59 habitaciones y cabañas que componen el hotel, algunas con baño propio y otras con baño compartido. En el caso de las cabañas, la electricidad está disponible sólo de 7 am a 7 pm.
El establecimiento exige un depósito de garantía en efectivo o con tarjeta de crédito
En la zona se pueden practicar distintas actividades y deportes como pesca, windsurf, snorkel y buceo.